Een integraal onderdeel van de dienstverlening van House of Investigations betreft risicobeheer, dat zich richt op zowel organisatorische als persoonlijke veiligheid. Het op- of afschalen van veiligheidsmaatregelen is een dynamisch proces dat afhankelijk is van voortdurende evaluatie en bijstelling.
De procesmatige en laagdrempelige doch constructieve vormen van ad hoc of permanente risicomonitoring zoals House of Investigations deze zowel repressief als preventief toepast voor haar opdrachtgevers, kan ook voor uw onderneming een belangrijk onderdeel zijn voor wat betreft het effectief en gericht beheersen/beperken van uw bedrijfsrisico’s. Niet alleen een mogelijk risico wat uw onderneming kan lopen, maar ook de risico’s die uw (individuele) werknemers mogelijk kunnen lopen, al dan niet voortkomende uit de uitvoering van de werkzaamheden waar de werknemers uit hoofde van de functie mee zijn belast.
Jarenlange praktijkervaring in risicomonitoring
House of Investigations heeft ruimschootse en jarenlange praktijkervaring voor wat betreft de uitvoering van dergelijke risicomonitoringwerkzaamheden. House of Investigations verricht deze werkzaamheden voor specifieke branches / organisaties; onder andere voor (semi) overheidsinstanties, de rechterlijke macht en de advocatuur. Dit naast de meerdere monitoringopdrachten voor ondernemingen die, naar de toestand van de wereld van nu, kwetsbaar zijn voor verschillende vormen van ondermijnende (waaronder zware) criminaliteit.
In een huidige wereld, waar de veiligheid van organisaties en individuen voortdurend wordt bedreigd door uiteenlopende risico’s, is het eveneens essentieel om proactieve en reactieve maatregelen te nemen om deze uitdagingen het hoofd te bieden.
De monitoringwerkzaamheden worden in de basis gericht uitgevoerd op bepaalde groeperingen of individuele personen, die een bedreiging voor uw organisatie en/of uw werknemers kunnen vormen of veroorzaken; niet alleen voor wat betreft de fysieke aspecten maar ook voor wat betreft uw bedrijfscontinuiteit.
Daarnaast verricht House of Investigations, zowel op repressief als op preventief gebied, met grote regelmaat monitoringwerkzaamheden uit om specifieke goederen te kunnen traceren. Hierbij dient bijvoorbeeld gedacht te worden aan vermiste of gestolen goederen, goederen die in een helingcircuit worden aangeboden, of om enige handel in namaakproducten te onderkennen en tegen te gaan.
De kern van onze dienstverlening
De monitoringwerkzaamheden vangen na opdrachtverstrekking doorgaans aan met een zogenaamde “nulmeting”, om aansluitend voor een nader met u te bepalen periode structureel worden uitgevoerd en met een overeengekomen frequentie naar u toe worden gerapporteerd.
Het toepassen van een nulmeting bepaalt feitelijk de zogenaamde “baseline”, waarmee toekomstige veranderingen en effecten van monitoringactiviteiten (de hieruit verkregen bevindingen) kunnen worden vergeleken. Deze werkwijze maakt het optimaal mogelijk om veranderingen in gedragingen, processen of omstandigheden nauwkeurig te kunnen meten. Een uit te voeren social media analyse is hier een essentieel onderdeel van.
House of Investigations hanteert verschillende werkwijzen om potentiële risico’s te kunnen identificeren en te mitigeren. Een variatie aan (background) checks zijn hier een belangrijk onderdeel van. Toegevoegd wordt dat bij alle wijzen van uitvoering van de monitoring het afbreukrisico tot nihil te reduceren is.
Tooling en technologie voor gerichte risicomonitoring
Om tot een effectieve en gerichte risicomonitoring te komen, maakt House of Investigations gebruik van specifieke tooling en technologieën; waar nodig naar maatwerk voor de uitvoering zelfgeschreven scripts. House of Investigations beschikt over ervaren, voor deze specifieke werkzaamheden vergunde, opgeleide en getrainde analisten. De strategische inzet van de tooling, in combinatie met het analytisch denkvermogen van de in te zetten analisten, maakt dat er een overwogen duiding kan worden gegeven voor de op dat moment en naar de actualiteit vigerende risico’s.
Preventieve monitoring: voorkomen is beter dan genezen
Preventieve monitoring speelt een cruciale rol in risicobeheer door potentiële bedreigingen vroegtijdig te identificeren en aan te pakken voordat ze escaleren tot grotere problemen.
Door risico’s tijdig te identificeren, kan de opdrachtgever op basis van de uitkomsten meer gericht besluiten of de al dan niet van toepassing zijnde beveiligingsmaatregelen dienen te worden uitgebreid, of naar de bevindingen van dat moment naar proporties kunnen worden gereduceerd. De uitkomsten stellen u dan ook in de gelegenheid om een proactieve benadering te hanteren bij het beheren van enig risico, waardoor u ook beter bent voorbereid op potentiële bedreigingen en uitdagingen. House of Investigations kan u van advies voorzien voor wat betreft de eventueel te nemen maatregelen.
Tijdige identificatie van risico’s
De wijze van monitoring zoals door Team House of Investigations toegepast is dan ook primair gericht op het tijdig identificeren van risico’s voor ondernemingen op individuen, maar maakt in de regel ook duidelijk hoe kwetsbaarheden/risico’s hebben kunnen ontstaan of zelfs vanuit uw eigen organisatie zijn “gevoed”. Enig inzicht in kwetsbaarheden betekent namelijk voor u dat hiermee de mogelijkheid wordt geboden om geïdentificeerde organisatorische kwetsbaarheden te beperken door hier gerichte oplossingen op toe te kunnen passen.
Het is van een absolute meerwaarde dat er bij uw werknemers die omwille van de werkzaamheden enig risico zouden kunnen lopen of enige dreiging door derden zouden kunnen ervaren, zichzelf hiervan bewust zijn en dat er tevens wordt geïnvesteerd in het creëren van awareness bij de werknemer in kwestie. Het (laten) trainen van uw werknemers heeft een aanzienlijke meerwaarde, ook voor wat betreft het beheren van kwetsbaarheden op social media.
De juridische aspecten
Waar risicomonitoring, bepaald door scope van de opdracht, ook gericht kan zijn op personen, dient men in de uitvoering hiervan te voldoen aan datgene wat hieromtrent in specifieke privacywetgeving naar Nederlands recht over is geregeld; meer in het bijzonder de bepalingen zoals deze in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hieromtrent zijn vastgelegd. De AVG stelt immers strikte eisen aan de verwerking van persoonsgegevens, bedoeld om de privacy (ook van een in onderzoek te nemen persoon) te beschermen. Met name de rechtmatigheid en een gerechtvaardigd belang zijn belangrijke wettelijke vereisten als zodanig in de AVG vastgelegd.
Risicomonitoring specifiek gericht op personen maakt dus dat er op voorhand een zorgvuldige afweging dient te worden gemaakt tussen het belang van de organisatie en de impact op de privacy van het individu op wie de monitoringwerkzaamheden (lees: de onderzoekshandelingen) betrekking hebben. Gedurende de monitoring mogen alleen die gegevens worden verwerkt die van belang zijn voor het beoogde doel; de zogenaamde gegevensminimalisatie wat ook staat voor de noodzakelijke vereisten van proportionaliteit.
Gedragscode
In geval van het uitvoeren van risicomonitoring naar één of meerdere personen, dient de in onderzoek te nemen persoon hier (uiteindelijk) in de basis ook over te worden geïnformeerd, tenzij er een duidelijk te benoemen en motiveren andere rechtsgrond aanwezig is, zoals een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang dat zwaarder weegt dan de privacybelangen van betrokkenen. De gedragscode zoals deze voor de particuliere onderzoeksbureaus is opgesteld, is er op ingericht dat iedere vorm van onderzoek op een ethische wijze en conform de wet- en regelgeving wordt uitgevoerd. De gedragscode is in lijn met de AVG en de informatieplicht is hier een belangrijk onderdeel van.
Wellicht ten overvloede maar evengoed benoemd, het zal u duidelijk zijn dat het in geval van risicomonitoring op personen niet altijd wenselijk is indien betrokkenen (op voorhand) worden geïnformeerd.
Uitzonderingen op de voor de particuliere onderzoeksbureaus vigerende informatieplicht, zijn veelal die situaties waarin de informatieverstrekking het doel van het onderzoek (waaronder monitoringwerkzaamheden) zou kunnen ondermijnen. Bijvoorbeeld indien hiermee de veiligheid of rechten van andere betrokkenen, waaronder uw werknemers, hiermee in gevaar zouden kunnen komen of het gegeven dat dit een strafrechtelijk onderzoek zou kunnen schaden / frustreren. Een voortdurende zorgvuldige weging is hier dan ook van groot belang.
De werkwijze van House of Investigations
Bij het aanvaarden van iedere onderzoeksopdracht zal House of Investigations u duidelijk informeren over de hiermee gepaard gaande juridische aspecten, in het geval van risicomonitoring meer in het bijzonder welke uitzonderingsgronden voor wat betreft de informatieplicht van toepassing zouden kunnen zijn en op basis waarvan deze na een gedegen afweging achterwege kunnen worden gelaten.
De door House of Investigations toegepaste werkwijze is sterk data gestuurd, waarbij rechtmatig diverse open en gesloten bronnen voor uitgebreide gegevensverzameling worden geraadpleegd. De geavanceerde analysetools maken het mogelijk om patronen en afwijkingen nauwkeurig te interpreteren. Dit stelt House of Investigations, samen met u, in staat om gedetailleerde rapportages op te leveren, hierin opgenomen de vastgestelde bevindingen en indien nodig voorzien van strategische aanbevelingen.
De veelzijdige en gerichte toepassing van de verschillende variaties van monitoringwerkzaamheden zoals door House of Investigations toegepast, bieden u een veelzijdige maatwerkaanpak, afgestemd op uw preventieve en repressieve behoeften.
House of Investigations: uw partner in risicomonitoring
Door gebruik te maken van geavanceerde tooling, technologieën en methodologieën, met hieraan toegevoegd de analytische vermogens van de analisten, is House of Investigations uw partner om te ondersteunen bij het optimaliseren van uw risicobeheer; echter ook om de te identificeren kwetsbaarheden weg te nemen of te beperken.
Heeft u wellicht interesse in onze gespecialiseerde dienstverlening op het gebied van (risico)monitoringwerkzaamheden? Neem dan gerust en vrijblijvend contact op met Team House of Investigations.